배송 정책
배송 정책
- 주소지는 편하게 한글로 편하게 입력하세요.
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- 호주, 오스트리아, 캐나다, 중국, 프랑스, 독일, 그리스, 홍콩 특별행정구, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 이스라엘, 이탈리아, 아일랜드, 일본, 말레이시아, 모나코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 사우디아라비아, 싱가포르, 남아프리카공화국, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 대만, 태국, 튀르키예, 아랍에미리트, 영국, 미국
통관은 어떻게 되나요?
- 고객님은 거주 국가에서 부과하는 모든 세금 및 관세(VAT 포함)에 대한 책임이 있습니다.
- 해당 국가의 세관에 문의하여 절차 및 잠재적 비용을 확인하십시오.
- 배송 주소 입력 오류로 인해 패키지를 배송할 수 없는 경우, 패키지 재배송 또는 재발송에 발생할 수 있는 추가 비용에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
배송 비용은 얼마입니까?
- 주문 품목의 큰 변동으로 인해 당사는 온라인으로 주문하는 고객을 위한 전문 배송 계산기를 개발했습니다. 주문 세부 정보를 입력하고 온라인 결제 단계로 진행하면 계산기가 자동으로 정확한 배송 비용을 계산하여 진행하기 전에 확인할 수 있습니다.
- 대부분의 국가에서 'Express' 배송 옵션을 지원합니다. 일부 국가에서는 'Standard' 배송 옵션도 지원합니다. 선택하는 배송 옵션에 따라 요금이 다르며 배송지에 따라 배송 시간이 다릅니다.
온라인으로 주문했는데, 언제 상품을 받을 수 있나요?
| Standard | 7–21일 |
| Express | 5-10일 |
* 택배사 또는 현지 국가에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 주문을 받고 승인하면 배송 날짜가 자세히 설명된 주문 확인 이메일을 보내드립니다. 이는 필요한 배송 위치와 품목의 재고 여부에 따라 달라집니다.
- 배송이 매우 중요한 경우, 이메일(cs@melike.company)을 통해 항상 대체 배송 옵션을 기꺼이 제공하는 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.
어떤 배송 방법을 사용하십니까?
- 당사는 주문하신 제품의 무게와 유형에 따라 다양한 택배사를 선택할 수 있습니다. Qxpress 및 Fedex와 같은 택배 서비스를 통해 상품을 배송할 가능성이 높습니다. 주문에 대한 추적 번호를 보내주시려면 이메일로 문의해 주시면 저희가 추적해 드릴 수 있습니다.
배송 시 서명해야 합니까?
- 상품을 주문하신 경우, 상품의 손상 여부를 확인하시는 것이 좋습니다. 상품을 직접 수령할 수 있는지 확인하십시오. "현관에" 상품을 두는 배송 요청은 수하인의 위험 부담으로 배송되며, 당사의 표준 약관 및 배송 정책의 적용을 받지 않습니다.